Rangkuman kewangan ¡ª iaitu penyediaan perkhidmatan kewangan yang sesuai, berpatutan dan berkualiti kepada semua segmen masyarakat ¡ª menyumbang kepada pertumbuhan dan pembangunan ekonomi yang seimbang dan mampan. Akta BNM 2009 menyatakan fungsi menggalakkan sektor kewangan yang kukuh, progresif dan inklusif adalah fungsi utama BNM, yang mengukuhkan lagi fokus strategik kami dalam memacu dasar rangkuman kewangan. Dalam memajukan rangkuman kewangan, pelbagai langkah telah diambil sejak tahun 2011, yang telah meluaskan akses kepada perkhidmatan kewangan dan penyediaannya (Rajah 1). Namun begitu, beberapa jurang keupayaan kewangan masih perlu ditangani (Rajah 2).
Rajah 1: Akses dan Penyediaan Perkhidmatan Kewangan
Melaksanakan rangka kerja perbankan ejen yang komprehensif untuk meluaskan akses kepada perkhidmatan kewangan.
Perluas produk dan perkhidmatan kewangan untuk memenuhi keperluan yang pelbagai dan berbeza bagi golongan yang kurang mendapat perkhidmatan.
Tingkatkan peranan dan kapasiti Institusi Kewangan Pembangunan (DFI).
Kuatkan rangka kerja pemantauan untuk inisiatif dan hasil rangkuman kewangan.
Tingkatkan pengetahuan dan kapasiti mereka yang kurang mendapat perkhidmatan dalam menggunakan perkhidmatan kewangan secara bertanggungjawab.
Daerah kecil 1 dengan akses kepada perkhidmatan kewangan
Penduduk yang tinggal di daerah kecil dengan akses kepada perkhidmatan kewangan 2
Pelanggan dengan akaun deposit aktif
Rajah 2: Celik Kewangan & Keupayaan
Malaysia | Purata1 | OECD1 | |
---|---|---|---|
Gelagat Kewangan2 | 68.1 | 59.2 | 59.2 |
Pengetahuan Kewangan3 | 52.3 | 62.8 | 65.8 |
Sikap Kewangan4 | 54.9 | 59.2 | 61.6 |
Skor Celik Kewangan | 59.7 | 60.5 | 62.0 |

Rangka Kerja Rangkuman Kewangan
Rajah 3: Rangka Kerja Holistik untuk Rangkuman Kewangan Selanjutnya
Hasil yang diingini |
Visi
Sistem kewangan inklusif yang memberi perkhidmatan terbaik kepada semua anggota masyarakat, termasuk mereka yang kurang mendapat layanan, untuk mendapat akses dan penggunaan kualiti, perkhidmatan kewangan yang berpatutan dan penting untuk memuaskan keperluan mereka ke arah kemakmuran bersama.
|
|||
Akses yang mudah
|
Penggunaan yang tinggi
|
Penggunaan yang bertanggungjawab
|
Kepuasan yang tinggi
|
|
Strategi Meluas | ||||
1Saluran inovatif
|
2Produk & perkhidmatan berinovatif
|
3Institusi kewangan & infrastruktur yang berkesan
|
4Kumpulan yang kurang mendapat perkhidmatan yang bermaklumat & bertanggungjawab
|
|
Sepuluh pelan tindakan untuk mencapai mandat | 1. Memperkenalkan perbankan ejen 2. Manfaatkan saluran inovatif berasaskan teknologi |
3. Memperkenalkan pembiayaan mikro yang fleksibel 4. Memperkenalkan produk simpanan mikro 5. Memperkenalkan insurans/takaful mikro |
6. Memperkukuh keupayaan institusi kewangan pembangunan 7. Mengadakan program latihan berstruktur dalam rangkuman kewangan 8. Memperkenalkan rangka kerja untuk pengukuran dan Indeks Rangkuman Kewangan |
9. Bekerjasama dengan pertubuhan bukan kerajaan untuk program pembinaan kapasiti 10. Tingkatkan literasi kewangan |
FSBP (2011-2020) telah mengenal pasti 10 pelan tindakan utama berdasarkan hasil strategik saluran dan produk dan perkhidmatan yang inovatif, memperkasakan golongan yang kurang diberi pengetahuan kewangan dan mengukuhkan institusi dan infrastruktur kewangan. Dalam dekad yang lalu, beberapa ojika pelan tindakan ini telah dilaksanakan dan beberapa pada masa ini sedang meneruskan usaha untuk memajukan lagi rangkuman kewangan.
Untuk maklumat lanjut, sila rujuk penerbitan berikut:
- Bab Rangkuman Kewangan dalam FSBP 2011-2020
- Rencana: Membuka Kunci Manfaat Dikongsi untuk Semua melalui Kewangan Inklusif> dalam Laporan Kestabilan Kewangan dan Sistem Pembayaran 2015.
Meningkatkan Akses kepada Produk Kewangan & Perkhidmatan
Dalam memenuhi keperluan kewangan yang pelbagai bagi semua segmen masyarakat, khususnya masyarakat yang kurang mendapat layanan dan luar bandar, Bank Negara Malaysia menggalakkan penggunaan teknologi sebagai serta penyediaan produk dan perkhidmatan yang boleh diakses dan inovatif oleh institusi kewangan.
Rangkaian Titik Akses Kewangan
Pusat akses kewangan ialah tempat yang menyediakan perkhidmatan kewangan minimum untuk menerima deposit dan memudahkan pengeluaran dana oleh pelanggan. Pusat akses kewangan termasuk cawangan bank, unit mudah alih institusi kewangan, terminal elektronik deposit dan pengeluaran serta ejen bank.
Perbankan Internet dan Mudah Alih
Sistem pembayaran yang berfungsi dengan baik adalah penting untuk operasi cekap pasaran kewangan serta menyokong ekonomi Malaysia. Oleh itu, promosi sistem pembayaran yang selamat, terjamin dan cekap adalah objektif penting Bank Negara Malaysia.
Produk Kewangan Boleh Dicapai & Perkhidmatan
Perkhidmatan Perbankan Asas
Akaun Simpanan Asas (BSA) dan Akaun Semasa Asas (BCA) ditawarkan di semua institusi perbankan kepada rakyat Malaysia dan pemastautin tetap. Akaun ini boleh dibuka di bawah nama individu atau bersama. Perusahaan Kecil dan Sederhana (PKS) khususnya perusahaan mikro juga layak memohon BCA. BSA dan BCA beroperasi dengan cara yang sama seperti akaun simpanan atau semasa biasa kecuali akaun ini membolehkan anda melakukan transaksi asas sahaja dan pada kos yang minimum atau secara percuma.
Untuk maklumat lanjut, muat turun Panduan kepada Akaun Simpanan dan Semasa Asas.
Pembiayaan Mikro
Jumlah pembiayaan sehingga RM50,000 dan tanpa cagaran, Pembiayaan Mikro ditawarkan kepada perusahaan mikro dan individu yang bekerja sendiri secara cepat, mudah dan cara yang mudah oleh 10 institusi kewangan yang mengambil bahagian.
Untuk maklumat lanjut, rujuk ke halaman Kewangan Mikro.
Tabungan Mikro
Tabungan mikro berkontrak jangka panjang dengan simpanan berkala yang komited rendah dan syarat yang menguntungkan kini sedang dipandu oleh institusi kewangan untuk memupuk tabiat menabung yang sihat, terutamanya isi rumah berpendapatan rendah.
Insurans Mikro & Mikrotakaful
Produk insurans dan takaful bernilai kecil yang kos efektif, mudah diakses dan mudah difahami kini sedang dipandu oleh beberapa syarikat insurans dan pengendali takaful untuk melindungi semua segmen masyarakat, terutamanya isi rumah berpendapatan rendah daripada kejadian buruk yang tidak dijangka.
Pembiayaan PKS
Ekosistem pembiayaan PKS holistik telah diciptauntuk menyediakan ruang kepada PKS untuk mendapatkan maklumat, nasihat dan penyelesaian, serta bantuan melalui penyelesaian dan pengurusan hutang.
Untuk maklumat lanjut, rujuk ke halaman pembiayaan PKS.
Kewangan Sosial
Kewangan sosial memainkan peranan dalam menyokong pembangunan sosioekonomi segmen berpendapatan rendah di Malaysia, melengkapkan kewangan sektor awam dan penyelesaian kewangan yang dipacu komersil untuk menggalakkan daya tahan sosial yang lebih baik.
Untuk maklumat lanjut, rujuk ke halaman Kewangan Sosial.
Pengiriman wang
Perkhidmatan pengiriman wang disediakan oleh institusi perbankan dan penyedia perkhidmatan kiriman wang bukan bank (RSP) melalui cawangan dan/atau ejen pengiriman wang yang dibenarkan. RSP bukan bank berlesen beroperasi di lokasi strategik di seluruh negara, termasuk kawasan luar bandar dan menawarkan perkhidmatan melebihi waktu perniagaan biasa.
Senarai Pemegang Lesen Menawarkan Perkhidmatan Pengiriman Wang.
Perkhidmatan Pembayaran
Pembayaran elektronik (e-pembayaran) memainkan peranan penting dalam memudahkan cara yang lebih mudah, selamat dan kos efektif untuk menjalankan pembayaran melalui instrumen pembayaran berasaskan kertas. Faedah berhijrah kepada e-pembayaran bukan sahaja terhad kepada keuntungan kecekapan kewangan tetapi juga promosi sistem kewangan yang inklusif.
Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang migrasi ke inisiatif e-pembayaran, rujuk Migrasi Dari Kertas Ke Pembayaran Elektronik .
Keupayaan Kewangan & Pemerkasaan
Orang awam dan PKS boleh mendapatkan maklumat mengenai pelbagai program pendidikan kewangan serta nasihat kewangan dan penyelesaian yang ditawarkan oleh Kerajaan dan sektor swasta melalui pelbagai saluran .
Pendidikan Kewangan untuk Dewasa
1. MobileLINK
Perkhidmatan pelanggan mudah alih yang menyediakan akses kepada perkhidmatan perbankan asas kepada orang ramai dengan kerjasama institusi kewangan. MobileLINK juga menyediakan:
- Khidmat nasihat mengenai perbankan, insurans dan takaful serta hal berkaitan pembiayaan PKS;
- Maklumat mengenai kredit peribadi melalui Sistem Maklumat Rujukan Kredit Berpusat (CCRIS);
- Maklumat mengenai Bank Negara Malaysia melalui terminal berasaskan web layan diri yang disediakan dalam koc; dan
- Khidmat nasihat mengenai perkara berkaitan kewangan lain di bawah bidang kuasa Bank Negara Malaysia.
2. Program Literasi Kewangan
- Program Kerjasama untuk 1Azam (Akhiri Zaman Miskin)
Program yang memanfaatkan platform 1AZAM untuk meningkatkan pengetahuan dan kapasiti isi rumah berpendapatan rendah untuk menggunakan perkhidmatan kewangan secara bertanggungjawab. Program ini melibatkan peserta 1AZAM dan disokong oleh kementerian, NGO, Agensi Kaunseling dan Pengurusan Kredit (AKPK) dan institusi kewangan. Untuk maklumat lanjut tentang program 1Azam, silakunjungi laman web Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat.
- Program Keupayaan Kewangan oleh AKPK
- Program keupayaan kewangan yang disasarkan AKPK untuk orang dewasa menumpukan pada penyediaan pengetahuan dan kemahiran yang berkaitan tentang pengurusan wang dan hutang berdasarkan pendekatan peringkat hayat. Untuk maklumat lanjut, kunjungi laman web AKPK.
- Program Power! - direka khas untuk melengkapkan individu muda dengan pengetahuan kewangan yang penting, memberikan mereka keyakinan dan keupayaan untuk membuat keputusan kewangan yang bertanggungjawab. Untuk maklumat lanjut, kunjungi POWER! Portal Pembelajaran Dalam Talian.
Pendidikan Kewangan untuk Murid Sekolah
- Bank Negara Malaysia mengadakan kerjasama berterusan dengan Kementerian Pendidikan untuk menerapkan pengurusan kewangan asas sebagai kemahiran hidup yang penting sejak kecil. Elemen pendidikan kewangan sedang disepadukan ke dalam kurikulum sekolah.
- Pelaksanaan pendidikan kewangan di sekolah disokong oleh aktiviti dalam kokurikulum melalui Program Sekolah Angkat, Kelab Kewangan Pelajar Sekolah serta bahan, alatan dan maklumat pendidikan kewangan seperti Buku Wang Saku dan bengkel pendidikan kewangan untuk kanak-kanak sekolah.
Kerjasama Antarabangsa dan Penyertaan Global
Di peringkat antarabangsa, Bank Negara Malaysia terus menjadi penyokong kuat pembangunan kewangan inklusif:

Alliance for Financial Inclusion (AFI)
AFI ialah pakatan kepimpinan dasar yang dimiliki dan diketuai oleh bank-bank pusat dan institusi kawal selia kewangan ahli dari hampir 90 negara sedang pesat membangun dan membangun, dengan objektif bersama untuk memajukan rangkuman kewangan.
Dengan kerjasama AFI, BNM melaksanakan peranan penting untuk mempromosi dan menyokong dasar rangkuman kewangan dalam bidang dasar utama iaitu piawaian global dan peraturan berkadar, pemerkasaan pengguna dan tingkah laku pasaran, data rangkuman kewangan dan strategi nasional, perkhidmatan kewangan digital, kewangan PKS dan kewangan hijau inklusif.

Jawatankuasa Kerja ASEAN mengenai Rangkuman Kewangan (WC-FINC)
Jawatankuasa Kerja ASEAN bagi Rangkuman Kewangan (WC-FINC) seperti yang diperakui oleh Mesyuarat Menteri Kewangan dan Gabenor Bank Pusat ASEAN (AFMGM) pada 4 April 2016 diberi mandat untuk menyelaras dan melaksanakan inisiatif untuk memajukan rangkuman kewangan di rantau ini.
WC-FINC juga merupakan platform untuk berkongsi pengalaman, kepakaran dan maklumat negara, memudahkan negara anggota untuk membangunkan atau meningkatkan strategi dan inisiatif rangkuman kewangan di peringkat nasional dan serantau.
Kerjasama lain
- Bank Negara Malaysia telah bekerjasama dengan Irving Fisher Committee on Central Bank Statistics, AFI, OECD dan World Bank untuk menganjurkan pelbagai program pembinaan kapasiti untuk penggubal dasar di peringkat global mengenai rangkuman kewangan.
- Bank Negara Malaysia juga telah bekerjasama dengan Sekolah Perbankan Asia untuk membangunkan latihan kepimpinan dan teknikal kepada pengamal kewangan mikro di rantau ini.
Pencapaian
Penunjuk Utama Rangkuman Kewangan di Malaysia
Rangka Kerja Pengukuran
BNM membangunkan Indeks Rangkuman Kewangan, yang menggabungkan kedua-dua data sebelah penawaran daripada institusi kewangan dan data sebelah permintaan melalui Tinjauan Rangkuman Kewangan Sebelah Permintaan untuk mengukur tahap rangkuman kewangan di Malaysia. Indeks Rangkuman Kewangan mengukur kemajuan dan kesan dasar rangkuman kewangan, dengan menjejaki empat hasil yang diingini iaitu i) Kebolehcapaian yang mudah; ii) Kadar penggunaan; iii) Penggunaan yang bertanggungjawab; dan iv) Tahap kepuasan.
Malaysia merekodkan Indeks Rangkuman Kewangan yang lebih tinggi:
- 2019: 0.91 daripada 1
- 2011: 0.77 daripada 1
Rujukan Tambahan
Artikel Berkaitan
- Peranan Kewangan Alternatif untuk Membiayai Keperluan Ekonomi Baru
- Pengalaman Malaysia dalam Rangkuman Kewangan: Manfaat Bersama untuk Semua melalui Kewangan Inklusif
- Meningkatkan Rangkuman Kewangan melalui Ejen — Pengalaman Malaysia dalam Asia Development Bank Financial Inclusion Newsletter
- Manfaat Bersama untuk Semua melalui Kewangan Inklusif. Rencana dalam Laporan Kestabilan Kewangan dan Sistem Pembayaran BNM 2015.
- Membangunkan Ekosistem Pembiayaan PKS
- Rangka Kerja Rangkuman Kewangan Malaysia
- Memajukan Sistem Kewangan Inklusif dalam Dekad Akan Datang di Malaysia
- Membangunkan Indeks Rangkuman Kewangan dalam Central Banking



